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经Apple调查并确认,,少数 13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)电脑的某个组件可能会出现故障,导致内建电池发生膨胀。这并不是安全问题,Apple 会免费更换符合条件的电池。受影响的设备生产日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之间,根据产品序列号确定电池是不是符合更换条件,只要符合更换资格机种就可以免费更换电池。
如何查询是否符合资格?
进入官方网站(点此进入)根据序列号查询是否符合资格,如果 13 英寸 MacBook Pro(无 Touch Bar)的序号显示符合资格,Apple 将免费更换电池。
主要涉及的机型
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年末,两个 Thunderbolt 3 接口)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,两个 Thunderbolt 3 接口)
MacBook Pro 召回维修前注意事项
- 要做好 MacBook Pro 检修前的准备工作,请备份您的数据。
- 如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何妨碍电池更换的损坏,则在进行电池更换以前,需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。
- 这项 Apple 的全球性计划不会延长 13 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障期限。
- 如果您认为您的 13 英寸 MacBook Pro 曾经出现过这个问题,且您为此支付了更换电池的费用,可以联系 Apple 咨询退款事宜。
- 这项计划为受影响的 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起五年。
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